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신발의 검수범위는 어떻게 되나요?
가방, 지갑의 검수범위는 어떻게 되나요?
모자의 검수범위는 어떻게 되나요?
안경, 고글, 선글라스의 검수범위는 어떻게 되나요?
시계의 검수범위는 어떻게 되나요?
반지, 귀걸이, 목걸이 등 액세서리의 검수범위는 어떻게 되나요?
화장품, 향수의 검수범위는 어떻게 되나요?
그릇, 유리제품의 검수범위는 어떻게 되나요?
전자제품의 검수범위는 어떻게 되나요?
장난감, 피규어의 검수범위는 어떻게 되나요?
과자 및 캔류의 검수범위는 어떻게 되나요?
가공식품(영양제) 검수범위는 어떻게 되나요?
도서, 서적, 책 검수범위는 어떻게 되나요?
레고, 조립제품검수안내 공통사항
| 검수 | 비용 | 검수내용 | 기타사항 |
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무료 | 입고된 상태 그대로 배송 박스가 많이 훼손된 경우에는 박스교체를 임의로함(되도록이면 테이핑으로 보수후 출고) |
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유료 | - 실사 사진 1~2장 트렉캉번호가 보이게 한장 / 박스 개봉후 기본검수 한장 - 오류 발생시 실사 1~2장 제공 - 상품을 꺼내지 않고 박스만 개봉후 상품이 맞는지 여부만 확인 - 사이즈 및 색상이 맞는지까지만 확인 - 상품 사이즈 확인시 사이즈가 상품 포장및 박스에 기재되어있는 정보로 확인 / 실측을 원하실 경우 물류요청사항에 기재 (오류입고시 처리방법 안내) << 클릭 - 1M이상의 대형상품 , 업체 포장 상태로 인해 재포장이 힘든 상품의 경우는 개봉 불가 합니다. |
※ 기본검수 비용 안내 (포장박스 부피기준) - 세변의 합 80cm미만 (1,000원) - 세변의 합 100cm미만 (2,000원) - 세변의 합 120cm미만 (3,000원) - 세변의 합 160cm미만 (4,000원) - 세변의 합 190cm미만 (5,000원) - 세변의 합 190cm이상 (6,000원) |
| - 실사 2 ~ 5장 제공 추가시 (장당 1,000원 발생) - 박스 개봉후 메인 상품과 메인 상품의 구성품들 모두 꺼내서 검수 - 부속품 확인 불가 - 전체적으로 문제가 있는지 육안 검수 및 구성품 검수 |
※ 단품 전수검사 비용 안내 (포장박스 부피기준) - 세변의 합 80cm미만 (2,000원) - 세변의 합 100cm미만 (4,000원) - 세변의 합 120cm미만 (5,000원) - 세변의 합 160cm미만 (10,000원) - 세변의 합 190cm미만 (15,000원) - 세변의 합 190cm이상 (20,000원) | ||
외 검수 |
※ 검수 내용 - 검수 정책에 없는 별도로 요청하는 모든검수 - 이미 검수후 포장완료된 상품을 다시 개봉하여 어떤 특정한 곳을 다시 검수 |
※ 비용 - 기본 10분 단위로 측정 - 10분당 1,000원 |
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무료 | 기본검수 : 1~2장 사진 제공 전수검수 : 도착 상품별 사진제공 2~5장 제공 동일상품 대량의 경우는 상품별1장/전체1장 |
일반화질의 촬영사진이 제공보장. |
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장당 1,000원 | 기본/전수검수 상품별 사진외 추가요청시 외관상의 상세사진만 가능(분리부분은 불가) |
1:1 상담요청을 통한 촬영요청 부분만 촬영보장 |
검수 주의사항
| 기본검수 주의사항 | - 신청서 정보누락으로 인한 검수오류는 보상불가능 - 상품 url 미첨부 (상세 url 주소가 아닌 대표쇼핑몰주소만기재의 경우도 미첨부로 해당 됩니다.) - 기존 주문서에 등록된 상품의 품절로 상세 url 주소가 변경된경우 별도 요청하지않는건 미검수시 보상불가 - 이미지 사진 미첨부 - 상품명, 색상, 사이즈, 수량의 정보 불일치 - 이미지와 제품명 중 1개만 맞으면 정상입고 - 여러상품을 하나의 상품명에 기재하는경우 - 세트상품인경우 아이템명(2pack)등이 아닌 개당수량에 2로 기재 - 전자제품 전수검수 신청건이 아니라면 seal여부 확인하지않습니다 - 전자제품(휴대폰/태블릿PC/스마트워치/노트북(랩탑)등)인경우 작동여부, 세부스펙, 어댑터 보증서 등의 구성품, 제품의 컨디션 (중고/리퍼비시, 새상품 여부) 및 스크래치는 검수불가 하여 보상에 해당되지 않습니다 - 의류와 전자제품인경우, 박스포장이나 폴리백에 포장이 되어 있는 경우 저희가 별도로 개봉을 하여 확인을 하지 않으므로 의류의 올풀림(구멍) 재봉불량, 전자제품의 작동 유무, 세트상품의 구성품 누락 등은 사전 검수를 해드릴 수가 없습니다 (이유는 새제품을 개봉했을 때 발생했을 때 오는 문제점 (재포장이 어려움, 상품 파손 및 훼손의 우려) 이 발생할 수 있습니다) - 도착상품중 중고상품인경우 제품컨디션이나 진/가품 구분은 검수 및 보상대상이 아닙니다 |
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